Case de sucesso Ophicina + IT4 360

Recebemos da Ophicina uma super missão! A rede de lojas multimarcas tinha o desejo de ampliar o faturamento do negócio resolvendo os gaps de operação, diminuindo a ruptura de estoque e a perda de vendas. A Ophicina é uma marca que opera em sete estados do Brasil, já conta com mais de 70 lojas e …

A omnicanalidade e o mercado B2B no Brasil

De acordo com estudos feitos pela McKinsey & Company para a América Latina, o B2B já vive no Omnichannel. Essa pesquisa aponta que a relação humana remota e o atendimento completamente em âmbito online é uma preferência de 70% das empresas, deixando bem claro que o mercado também já se transformou no relacionamento comercial corporativo. …

Omnichannel vai muito além da velocidade de entrega

A pandemia acelerou o processo de transformação do comércio e fez com que os varejistas se adaptassem às novidades do setor, especialmente as demandas dos consumidores. Ao passo que o e-commerce cresce, as marcas focam no atendimento em âmbito online e a pressa em diminuir o tempo de entrega, acaba sendo a principal influência para …

E-commerce + Marketplace

Atualmente, o marketplace é uma das principais tendências no espaço do e-commerce. Afinal, para as empresas, essa é uma estratégia bem vantajosa, já que: O custo de implementação acaba sendo consideravelmente baixo; O valor agregado desse modelo de negócio é benéfico para experiência do cliente. Desse modo, a quantidade de marketplaces não para de crescer …

6 desafios para integrar loja física e online

Integrar loja física e online é um processo desafiador para muitas empresas. Desse modo, é necessário reconhecer os desafios desse caminho para que seja possível conseguir excelentes resultados com a integração. Pensando nessa questão, separamos fatos desafiadores para que esse processo ocorra com sucesso. Acompanhe os tópicos a seguir com atenção e entenda o assunto. …

Descubra por qual motivo os negócios brasileiros ainda estão com dificuldade de abraçar o Omnichannel

Atualmente, a forma como consumimos diferentes produtos e serviços é totalmente diferente de poucos anos atrás, como o Think With Google evidenciou. Conforme a pesquisa revela, 67% dos consumidores no Brasil não têm nenhuma preferência sobre o ambiente de compra e 82% dos brasileiros apreciam realizar compras no âmbito online e em lojas físicas. Além …

Deseja saber sobre soluções Omnichannel na Indústria? Assista o webinar da IT4 Solution com parceiros!

O webinar da IT4 Solution em parceria com a Maruxo Consultoria e a Stoom que ocorreu em 06 de abril está disponível para quem não pôde acompanhar a transmissão ao vivo. Estiveram presentes no evento, o CEO da Stoom, Stallin Silva, o CEO da Maruxo, Rodrigo Maruxo, e o Head Commercial da IT4, Francisco Carvalho, …

Qual é o impacto do OMS na jornada do cliente?

Entenda as vantagens que um sistema integrado oferece para os seus clientes e o seu negócio A maneira como fazemos compras mudou completamente, eliminando as barreiras entre varejo digital e físico. O novo normal é um rápido e conveniente, e esperamos agilidade no contato em todos os canais e plataformas. Varejistas precisam evoluir para garantir …

Estratégia multiplataforma se tornou obrigatória para o varejo?

Entenda como os novos hábitos dos consumidores estão levando o mercado a adotar uma estratégia integrada em todas as etapas A integração entre os canais de vendas físicos e digitais nunca foi tão importante para o varejo como é agora. Se antes era possível colocar consumidores de lojas físicas e digitais em duas cestas diferentes, …

E-commerce supera vendas em shopping pré-pandemia

Em 2021, as vendas no varejo online passaram o total alcançado pelas lojas de shopping centers em 2019, antes do início das restrições. Um estudo desenvolvido pela gestora de investimentos Canuma Capital e publicado no jornal O Estado de São Paulo mostra que as vendas online atingiram R$ 260 bilhões em 2021, superando em R$ …