Entenda como os novos hábitos dos consumidores estão levando o mercado a adotar uma estratégia integrada em todas as etapas A integração entre os canais de vendas físicos e digitais nunca foi tão importante para o varejo como é agora. Se antes era possível colocar consumidores de lojas físicas e digitais em duas cestas diferentes, …
Continue lendo “Estratégia multiplataforma se tornou obrigatória para o varejo?”
Em 2021, as vendas no varejo online passaram o total alcançado pelas lojas de shopping centers em 2019, antes do início das restrições. Um estudo desenvolvido pela gestora de investimentos Canuma Capital e publicado no jornal O Estado de São Paulo mostra que as vendas online atingiram R$ 260 bilhões em 2021, superando em R$ …
Continue lendo “E-commerce supera vendas em shopping pré-pandemia”
Acompanhe no artigo quais as tecnologias são mais adequadas para cada modelo de negócio se você está interessado em investir no comércio eletrônico. Unified commerce e a experiência de compra Uma verdade inconteste é que o varejo mudou. As empresas estão promovendo as adaptações – B2B, B2C ou B2B2C, em ambientes em que quase todos …
As marcas e empresas poderão encerrar 2021 com uma certeza. O público consolidou o desejo de ter vários canais de contato na jornada de compra. O futuro do varejo já chegou, independente de muitas empresas estarem ainda imaginando o conceito omnichannel apenas como uma tendência. Essa consolidação para o consumidor é evidenciada pelas pesquisas recentes. …
Continue lendo “Estratégia omnichannel deve ser abraçada por todos da empresa”
A transformação digital no varejo é um processo contínuo, a implantação de soluções tecnológicas abre oportunidades de escalabilidade e vantagens sobre a concorrência. O fenômeno é benéfico para todos os envolvidos, melhora a experiência do cliente com a marca, o desempenho dos colaboradores e otimiza o tempo dos gestores. As novas tecnologias podem atender o …
Continue lendo “A importância da tecnologia para o varejo digital”
É inegável como todos aprendemos nos dois últimos anos a improvisar, recorrendo à criatividade e sem muito tempo para reclamar. O desafio de manter a maior parte população protegida por lockdowns em várias partes do mundo só foi vencido porque o mínimo foi garantido com as soluções oferecidas pelos serviços digitais. Na verdade, marcas e …
Encarar cada consumidor como único e entender seu perfil e preferências é trabalhar para que ele continue se relacionando com a sua marca. Não sem razão, a competição pela aquisição e retenção de clientes está cada vez mais acirrada, portanto, é crucial atender às necessidades individuais, tanto online quanto offline. E lembre-se, reter um cliente …
O OMS – Order Management System ou, Sistema de Gerenciamento de Pedidos em português, é um software usado para gerenciar o processamento de pedidos de venda presente em boa parte dos sistemas ERP. Um OMS permite o planejamento, gerenciamento e controle de todo o fluxo do pedido de venda. No e-commerce, a necessidade de realizar …
Continue lendo “OMS e a importância do fluxo do pedido de venda no e-commerce”
Recebemos da Pandora o desafio de possibilitar à marca realizar uma gestão centralizada de suas operações para atender as lojas e o canal de e-commerce de maneira dinâmica, além de trazer melhorias para o consumidor final. Download do Case
Identificar problemas de estoque e corrigi-los é imprescindível para garantir a fidelidade das informações sobre os produtos estocados, ou seja, a equivalência entre o que está registrado no sistema e o que realmente consta no armazém físico.
